Política de Privacidade

O Kairos (shorts.zenslab.com.br) é um produto da Zenslab, plataforma de operação de conteúdo com IA para criação, edição e publicação de vídeos curtos. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos. Para qualquer dúvida ou solicitação sobre seus dados, fale conosco em marco@zenslab.com.br.

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash, nunca em texto puro).
• Segurança e autenticação: códigos e segredos de verificação em duas etapas (armazenados de forma criptografada) e registros de tentativas de login.
• Conteúdo que você cria ou envia: projetos, roteiros, mídias (imagens, áudio, vídeo), legendas, músicas e demais arquivos usados para montar seus vídeos.
• Integrações de publicação que você conecta: hoje, contas do YouTube (via OAuth); tokens de acesso são armazenados de forma criptografada e usados apenas para publicar e medir os vídeos que você autorizar. Novas integrações de redes sociais (como o TikTok) poderão ser adicionadas seguindo o mesmo princípio.
• Dados de pagamento: processados pela Stripe. Não armazenamos número de cartão de crédito — apenas identificadores de cliente/assinatura necessários para gerenciar seu plano.
• Dados técnicos: cookies de sessão e preferência de idioma/moeda, e o país detectado a partir do seu IP (consulta local, sem envio a serviços externos) usado apenas para sugerir moeda de cobrança.

• Criar e manter sua conta, autenticar seu acesso e proteger contra uso indevido.
• Operar as funcionalidades do produto: roteiro, narração por voz, legendas, montagem, renderização e organização dos seus projetos.
• Publicar e acompanhar o desempenho de vídeos nas contas de redes sociais que você conectar e autorizar explicitamente.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Dar suporte, responder chamados e comunicar mudanças relevantes do serviço.

Não usamos seus dados para treinar modelos de terceiros nem os vendemos a terceiros.

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para operar o Kairos, sob os respectivos termos de cada um:

• OpenAI e ElevenLabs — processamento de texto e geração de voz para roteiro e narração.
• YouTube / Google API Services — publicação de vídeos e leitura de métricas nas contas que você conectar.
• Stripe — processamento de pagamentos e gestão de assinatura.
• Outras redes sociais que você conectar (por exemplo, TikTok, quando essa integração for disponibilizada) — apenas para publicar e gerenciar o conteúdo que você autorizar.

Nunca vendemos seus dados nem os compartilhamos para fins de publicidade de terceiros.

Quando você conecta uma conta de rede social (como YouTube hoje, e TikTok quando essa integração estiver disponível), os dados obtidos por meio da respectiva API são usados exclusivamente para prestar o serviço que você solicitou — publicar conteúdo, ler métricas do vídeo publicado e gerenciar a conexão. Esses dados:

• não são compartilhados com terceiros não afiliados;
• não são usados para publicidade, perfilamento comercial ou treinamento de modelos de terceiros;
• são excluídos ou revogados quando você desconecta a conta ou solicita a exclusão dos seus dados.

Usamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão logada (sa_session, sa_user) e para lembrar preferências de idioma e moeda. Não usamos cookies de rastreamento publicitário nem ferramentas de analytics de terceiros no produto.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (ex.: fiscais). Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pelo e-mail marco@zenslab.com.br. Ao desconectar uma integração de rede social, os tokens de acesso correspondentes são revogados/apagados.

Senhas são armazenadas com hash; segredos de autenticação em duas etapas e tokens de acesso de integrações (como YouTube) são criptografados em repouso. O tráfego entre você e o Kairos é protegido por HTTPS.

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018) e, quando aplicável, do GDPR, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, a qualquer momento, escrevendo para marco@zenslab.com.br.

O Kairos não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro do produto. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

Zenslab — marco@zenslab.com.br · WhatsApp (53) 99919-8430